PORTAFOLIO DE SERVICIOS
Con el ánimo de constituirnos como sus ALIADOS ESTRATÉGICOS en la prestación del SERVICIO DE TRANSPORTE TERRESTRE AUTOMOTOR ESPECIAL, nos complace presentar nuestra empresa, con el fin de que ustedes conozcan la trayectoria y respaldo ofrecido por la COOPERATIVA DE TRANSPORTADORES DE TUNIA TRANSTUNIA LTDA.
ASPECTOS LEGALES
LA COOPERATIVA DE TRANSPORTADORES DE TUNIA TRANSTUNIA LTDA., con Nit. 800.209.524-9 es una empresa legalmente constituida y habilitada desde el año 1977 para prestar el servicio de transporte en la modalidad colectivo municipal, en el año 2.001 mediante el cumplimiento de requisitos el Ministerio de Transporte nos concede habilitación en servicio de transporte especial bajo los siguientes parámetros:
MODALIDAD: ESPECIAL
RADIO DE ACCIÓN: NACIONAL
CLASE DE VEHÍCULOS: TODOS LOS HOMOLOGADOS POR EL MINISTERIO DE TRANSPORTE
MISIÓN de la COOPERATIVA TRANSTUNIA
TRANSTUNIA LTDA., cooperativa dedicada
a prestar el servicio público de transporte terrestre automotor especial;
servicio público de transporte terrestre automotor colectivo metropolitano,
distrital y municipal de pasajeros, comprometida con sus asociados, clientes y
usuarios en brindarles un servicio de calidad con eficiencia, oportunidad y
amabilidad, motivados por la solidaridad y el servicio comunitario en general..
VISIÓN
Posicionarnos en el sur occidente colombiano como la mejor empresa de transporte de servicio especial y municipal.
VALORES ORGANIZACIONALES
HONESTIDAD: Prestando el servicio de transporte con transparencia priorizando en el buen uso de los recursos asignados para ello.
RESPETO: Escuchando y entendiendo a nuestras partes interesadas buscando conformidad en las relaciones interpersonales, laborales y comerciales.
SOLIDARIDAD: Los intereses de los demás son tanto o más importantes que los propios, tanto en situaciones críticas como normales.
PRINCIPIOS ORGANIZACIONALES
INICIATIVA: Caracteriza aquellas conductas de incentivo permanente de la innovación, la voluntad de servicio y el mejoramiento continuo de las tareas asignadas.
CALIDAD: prestar el servicio de transporte que a la altura de las necesidades y requisitos de nuestros usuarios.
COMUNICACIÓN: transmitir en forma veraz, clara y oportuna, la información necesaria para el buen desempeño del equipo de trabajo.
RESPONSABILIDAD: Cumpliendo con la normatividad vigente en materia de transporte comprometidos con las necesidades de nuestros usuarios.
PUNTUALIDAD: Sirviendo a los usuarios en el momento indicado.
Para la Cooperativa Transtunia los clientes y usuarios del servicio de transporte especial constituyen su razón ser, por lo tanto tenemos el sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO9001:2015 el cual se encuentra certificado por SGS COLOMBIA organismo de certificación debidamente acreditado.
Por otra parte, esta en proceso de implementación el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo bajo la norma OHSAS 18001:2007.
POLÍTICA DE CALIDAD de la COOPERATIVA TRANSTUNIA
Garantizar el servicio de transporte público terrestre automotor especial, cumpliendo con los requisitos aplicables de las partes interesadas, con los recursos físicos y humanos adecuados que contribuyan al crecimiento y mejoramiento continuo de la organización.
Por tanto la cooperativa siguiendo el enfoque a procesos como uno de los principios de los sistemas de gestión de la calidad estableció los siguientes procesos en su estructura interna
RECURSOS HUMANOS
TRANSTUNIA LTDA. Cuenta con personal calificado en los procesos que conforman la Cooperativa, La Alta Dirección tiene experiencia en la administración y gestión del servicio de transporte, el personal administrativo y operativo es competente para ejecutar apropiadamente las labores encomendadas, para el personal de la empresa, se desarrollan capacitaciones en temas como son:
Normatividad de tránsito y Transporte
Primeros Auxilios Manejo defensivo
Plan de mejora para el alistamiento de los equipos de transporte de pasajeros.
Administración documental, entre otros.
PÓLIZA DE SEGUROS
los vehículos de nuestra modalidad de servicio de transporte especial están amparados y con los montos en salarios mínimos que exige el decreto 431 de 2017 en las pólizas de RESPONSABILIDAD CIVIL CONTRACTUAL (R.C.C.) para los ocupantes de los vehículos Asegurados con los siguientes cubrimientos:
Muerte
Incapacidad permanente
Incapacidad temporal
Gastos médicos
y en las pólizas de RESPONSABILIDAD CIVIL EXTRACONTRACTUAL (R.C.E.) para los afectados por fuera de los vehículos asegurados con los siguientes cubrimientos:
Daños a bienes de terceros
Muerte a terceros
Muerte o lesiones a dos o más personas
La aseguradora de los vehículos de la Cooperativa Transtunia es de gran reconocimiento, seriedad y respaldo.
VENTAJAS DE CONTRATACIÓN CON EMPRESAS LEGALMENTE CONSTITUIDAS
Según el decreto 431 de 2.017, la Ley 336 de 1996 y Resolución 004693 DE 2009, la contratación con empresas legalmente constituidas y habilitadas, ofrece entre otras las siguientes garantías: La responsabilidad frente al contratante en el cumplimiento de las condiciones enmarcadas en el contrato de transporte.
La responsabilidad civil enmarcada dentro de la ley correspondiente a los seguros RCC y RCE (Decreto 431 de 2017).
Cumplimiento estricto de los términos legales, técnicos, operativos y de presentación de los vehículos ofrecidos para el contrato.
Respaldo en el evento en que se presenten situaciones fortuitas que obliguen al cambio en los vehículos que prestan el servicio.
ASPECTOS OPERATIVOS
Nuestra flota de vehículos cumple con todos los lineamientos mecánicos, legales y operativos que garantizan el cumplimiento de los contratos adquiridos. Tenemos implementado un cronograma de mantenimiento preventivo que obliga a realizar la revisión bimestral de los mismos, garantizando el buen estado de los vehículos.
NUESTROS CLIENTES
Nuestra empresa brinda los servicios de transporte Especial a estudiantes, transporte empresarial y grupo específico de usuarios, que requieren de un servicio expreso en el Municipio de Piendamó - Tunía, y sus municipios aledaños.
Adicionalmente se brindan servicios para actividades como:
transporte a cualquier parte del país.
Salidas pedagógicas con practicantes universitarios
Despedidas empresariales de fin de año.
Excursiones, seminarios, congresos.
La empresa tiene a su disposición vehículos clase buseta, microbús y camioneta marcas: NISSAN URBAN, NISSAN CASTAR, CHANGHE, CHEVROLET.
Vehículos en optimo estado mecánico que garantizan la comodidad del usuario, con puntualidad, seguridad y tranquilidad; equipados con sistema de comunicación celular.
La capacidad de los vehículos es: de 4, 12, 14, 16, 19 y 20 pasajeros, contamos con un total de 18 vehículos para prestar el servicio.
COMITÉ DE CONVIVENCIA LABORAL
